停热公告   尊敬的热用户： 因3号换热站辖区内液化气1号、2号楼进户管漏水，为确保抢修安全及后续供热稳定，我公司需对以下区域供热系统进行停热抢修，具体信息如下： 一、停热范围 涉及区域：3号换热站辖区内液化气1号楼、2号楼、劳动局楼 二、停热时间 计划停热开始时间：2025年1月10日 09点00分 计划恢复供热时间：2025年1月10日 11点00分 预计停热时长：2小时 三、注意事项 1、停热期间，请您注意室内保暖。 2、抢修期间可能产生施工噪音，给您生活带来的不便，敬请谅解。 3、抢修期间请关注家中供热设施，如有异常可及时联系我们。 四、联系方式 如需了解抢修进度或有其他疑问，可拨打我公司24小时服务热线：963000  我公司将全力加快抢修进度，确保高质量的完成抢修任务，力争尽早恢复正常供热，感谢您的理解与配合。   黑河市热电有限责任公司 2025年1月9日    ...

停热公告 尊敬的热用户： 因3号换热站门前二层楼管线漏水，为确保抢修安全及后续供热稳定，我公司需对以下区域供热系统进行停热抢修，具体信息如下： 一、停热范围 涉及区域：3号换热站门前二层楼 二、停热时间 计划停热开始时间：2025年1月7日11时 计划恢复供热时间：2025年1月7日14时 预计停热时长：3小时 三、注意事项 1、停热期间，请您注意室内保暖。 2、抢修期间可能产生施工噪音，给您生活带来的不便，敬请谅解。 3、抢修期间请关注家中供热设施，如有异常可及时联系我们。 四、联系方式 如需了解抢修进度或有其他疑问，可拨打我公司24小时服务热线：963000  我公司将全力加快抢修进度，确保高质量的完成抢修任务，力争尽早恢复正常供热，感谢您的理解与配合。   黑河市热电有限责任公司                               2025年1月6日...

各分公司、处室： 为深入贯彻落实黑河市住房和城乡建设局关于推行“接诉即办”工作制度的部署，牢固树立“群众利益无小事”理念，以满足群众供热需求、提升群众满意度为核心目标，对群众反映的供热问题做到快速响应、高效办理、及时反馈，确保各类供热诉求得到妥善解决，现将《接诉即办工作制度》印发你们，望认真遵照执行。                             黑河市热电有限责任公司                             2024年12月27日                 接诉即办工作制度   一、总则 （一）目的宗旨: 为切实提升供热服务水平，快速响应并有效解决热用户诉求，以963000供热服务热线为核心，建立健全诉求快速响应、首接负...

各分公司、处室： 为进一步优化营商环境，深入贯彻落实黑河市住房和城乡建设局关于推行“免费上门冲网 + 室内采暖系统检查”服务模式的工作部署，提升供热服务质量，确保热用户温暖过冬，切实解决用户端散热器淤堵、循环不畅等问题，创新开展冲网服务工作，现将方案印发你们，望认真遵照执行。                                                       黑河市热电有限责任公司                                 2024年12月27日 黑河市热电有限责任公司免费检查冲洗室内供热系统服务的实施工作方案 为切实组织开展好黑河市热电有限责任公司冲网服务实施方案，将供热服务送到百姓身边，通过系统性冲洗用户室内散热器，清除沉积物及杂质，改善热力循环效率，确保用户供暖效果，...